Online-информирование
С помощью Online-информирования (SMS, Viber, Push сообщений) Вы сможете оперативно получать информацию об операциях по карточным счетам, как с использованием платежной карты, так и без ее использования.
SMS-сообщения не отправляются, если сумма операции по карточным счетам как с использованием платежной карты, так и без ее использования составляет менее 50 грн.
UKRSIBBANK BNP Paribas Group отправляет клиентам важную информацию через безопасный канал Viber, который на сегодня является одним из самых защищенных мессенджеров – все сообщения зашифрованы.
Виды услуги Online-информирования:
Виды | Тарифные планы, в рамках которых можно подключить информирование | К чему подключается информирование |
---|---|---|
Star Inform | все тарифные планы | к платежной карте в любой валюте |
Star Inform+ |
|
|
|
Особенности подключения Star Inform+:
- Star Inform+ может быть подключена только клиенту, на имя которого открыт счет;
- Star Inform+ не может быть подключена к картам в иностранной валюте.
Преимущества
- автоматически и бесплатно подключиться к технологии 3D Secure, что гарантирует максимальную безопасность проведения операций с использованием карты в Интернете;
- Online-информирование позволяет осуществлять круглосуточный контроль движения средств на вашем карточном счете: при осуществлении любой операции с помощью вашей карты вы получаете текстовое-сообщения, а также можете в любой момент отправить SMS-запрос и получить информацию об остатке на счете;
- в случае утери или кражи карты Online-информирование позволяет быстро заблокировать ее путем отправки соответствующего текстового сообщения;
- к услуге Online-информирования можно подключиться самостоятельно в любом банкомате UKRSIBBANK или в системе UKRSIB online, не обращаясь в отделение или информационно-справочную службу.
SMS-сообщения
После подключения к Star inform / Star inform+ Вы будете автоматически получать текстовые сообщения1 с информацией о:
- пополнении карточного счета наличными или безналичным перечислением (включая зачисление заработной платы, пенсионных и социальных выплат и т.д.);
- получении наличных и совершении покупок с картой;
- любых платежах с вашего счета (за исключением списания комиссий), включая перевод средств с помощью системы интернет-банкинга UKRSIB online;
- перевод средств на другой карточный счет в UKRSIBBANK с помощью банкомата;
- изменении PIN-кода;
- подключении к Star inform / Star inform+;
- одноразовом пароле, которых необходимо ввести во время совершения интернет-платежей с использованием технологии 3D Secure;
- доставке карты в отделение банка — при заказе новой карты или перевыпуске существующей.
1 — за исключением SMS-сообщений по операциям на сумму менее 50 грн.
При подключении Star inform+ дополнительно осуществляется информирование о:
В зависимости от вашего тарифного плана: | |
---|---|
|
|
|
SMS-ЗАПРОСЫ
Вы можете получить необходимую информацию в любой момент, отправив SMS-запрос в соответствующем формате на один из сервисных номеров:
- абонентам Vodafone, lifecell и Киевстар — на номер 729;
- абонентам других операторов — на номер +38 093 177 77 55.
Тарификация отправленных SMS-сообщений осуществляется согласно тарифам вашего мобильного оператора.
С помощью SMS-запроса Вы можете:
- проверить баланс;
- получить мини-выписку (10 последних транзакций);
- заблокировать карту;
- подключить Star Inform+ (если это предусмотрено вашим тарифным планом);
- отключить Star Inform / Star Inform+.
ФОРМАТ SMS-ЗАПРОСА
SMS-запрос имеет формат ХХХХ%YYYY_kk, где:
- ХХХХ — первые 4 цифры номера карты;
- YYYY — последние 4 цифры номера карты;
- kk — код запроса:
- 01 — запрос баланса;
- 02 — запрос мини-выписки;
- 88 — отключение Star Inform / Star Inform+;
- 99 — блокировки карты.
SMS-запрос для подключения Star Inform+ (для тарифных планов, которыми предусмотрена такая услуга) имеет формат ХХХХ%YYYY_SMS, где:
- ХХХХ — первые 4 цифры номера карты;
- YYYY — последние 4 цифры номера карты.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ
Услуга активируется сразу после подключения. В подтверждение этого поступает Online-сообщение.
Где подключиться:
Для подключения с помощью банкомата UKRSIBBANK необходимо выполнить следующие действия: |
|
Для подключения в системе UKRSIB online необходимо выполнить следующие действия: |
|
Обратите внимание, что при подключении услуги Online-информирования, а также при смене номера телефона за уже подключенным типом услуги Star inform, будет автоматически активирован тип Star inform+1! Поэтому, если вы желаете пользоваться типом услуги Star inform, совершайте подключение и изменение номера телефона в отделениях банка или обратитесь в информационно-справочную службу StarContact. | |
Для подключения при обращении в отделение UKRSIBBANK Вам достаточно: |
|
Для подключения при обращении в информационно-справочную службу UKRSIBBANK достаточно выполнить следующие действия: |
|
1 — в случаях, когда по условиям предоставления услуги Online-информирования доступно подключение как Star inform, так и Star inform +.
2 — обращаем ваше внимание на то, что номер телефона для подключения услуги Online-информирования указывается в анкете клиента при личном обслуживании в отделении банка.
ТАРИФЫ
Название услуги | Размер комиссии (без НДС) |
---|---|
Подключение Star Inform/ Star Inform+ | Бесплатно |
Ежемесячный платеж за пользование Star Inform / Star Inform+ | от 0 до 20 грн (в зависимости от вашего тарифного плана) |