Информационная линия:
729 с мобильного
  • Интернет-банкинг
  • Быстрые платежи
  • Переводы между картами
  • Отделения и банкоматы
Частным лицам   <   Платёжные карты   <   Полезная информация   <   Безопасность использования платёжной карты

Полезная информация


Заботясь о безопасности осуществления операций с помощью платёжных карт и с целью предотвращения мошеннических махинаций, УкрСиббанк вместе с Международными платёжными системами Visa Inc. и MasterCard WorldWide разработал ряд правил и рекомендаций.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами использования платежных карт:

Общие правила
Пользование платежными картами в сети Интернет
Страны повышенного риска

Общие правила:

  1. При получении карты необходимо поставить личную подпись шариковой ручкой на обратной стороне карты. Наличие подписи на карточке обязательно. Подпись должна соответствовать образцу подписи в Вашем паспорте.
  2. Если вместе с картой Вы получили PIN-код в специальном конверте (PIN-конверт), рекомендуем Вам записать PIN-код в надежном месте и после этого уничтожить PIN-конверт.
  3. Если Вы получили карту без PIN-конверта в неактивном состоянии, по такой карте установлен начальный PIN-код «0000». Для активации карты Вам необходимо изменить PIN-код в банкомате / киоске УкрСиббанка. Не изменяйте PIN-код на «1111», «1234» и тому подобное! Карта с таким PIN-кодом — легкая нажива для мошенников.
  4. PIN-код известен только Вам, как Держателю карты и недоступен сотрудникам Банка. В случае потери PIN-кода Вам необходимо обратиться в отделение Банка, где Вы открывали карточный счет, и написать заявление на перевыпуск карты.
  5. Необходимо хранить карту в месте, недоступном для посторонних лиц, а также отдалении от источников электромагнитного излучения (мобильных телефонов, телевизоров, мониторов и др.), которые могут привести карту в нерабочее состояние.
  6. Если Вам необходимо предоставить данные Вашей платежной карты (ксерокопию) в официальные учреждения (например, в посольство другого государства с целью оформления визы), на ксерокопии платежной карты скройте (замаскируйте корректором) код CVV2/CVC21, нанесенный на обратной стороне карты, и только после этого передавайте ксерокопию платежной карты в соответствующее учреждение.
1 — CVV2/CVC2 — трёхзначный код, напечатанный на полосе для подписи на обратной стороне карты (последние 3 цифры) и используется как дополнительная защита от подделки карты. Номер CVC2 или CVV2 является подписью Держателя карты, и приравнивается к PIN-кода при осуществлении определённых операций, в т.ч. при осуществлении операций в сети Интернет.

Основные правила безопасности использования платёжных карт: 

  1. Перед проведением операции внимательно осмотрите банкомат на предмет посторонних накладных устройств, которые изменяют стандартный вид аппарата. При обнаружении подозрительных «накладок» на клавиатуре или картоприёмнике не пользуйтесь таким банкоматом и, если есть возможность, сообщите об этом банку.
  2. Прикрывайте рукой клавиатуру при введении ПИН-кода в банкомате.
  3. Подключите услугу «SMS-информирование» и оперативно получайте информацию об операциях с использованием платёжных карт.
  4. Установите лимиты на осущетсвление расчётных операций при помощи платёжных карт.
  5. При оплате товаров и услуг держите карту в поле зрения, чтобы любая оплата осуществлялась в Вашем присутствии. Или же используйте карты с бесконтактной технологией осуществления платежа, например, Contactless (PayPass) от MasterCard®. Это даст возможность осуществлять покупку «в одно прикосновение», не передавая карту кассиру.
  6. Перейдите на использование карт с чипом. Секретные данные на чиповых картах хранятся не на магнитной ленте, а в микропроцессоре – чипе с использованием сложных алгоритмов шифрования, что максимально повышает уровень защищённости средств на карточном счёте.
  7. Не сообщайте посторонним лицам номер карты, срок действия, секретный код (CVV2/CVC2), ПИН-код и дополнительные данные (например, имя и фамилию держателя карты).
  8. Не записывайте ПИН-код в доступных другим лицам местах, особенно на самой карте и на предметах, которые хранятся вместе с картой.
  9. Не передавайте карту посторонним лицам.

Главное – немедленно сообщите банку об утере или краже платёжной карты (для её блокировки), а также при выявлении подозрительных операций по счёту, которые Вы не совершали, чтобы банк мог оперативно провести расследование.

Также если Вы владеете информацией о случаях мошенничества, в частности:

  • с использованием платёжных карт (например, скимминг – незаконное копирование данных с платёжных карт);
  • в сфере информационной безопасности (когда разными технологиями управления людьми мошенники получают секретную информацию или средства);
  • пиратство интеллектуальной собственности и другие случаи мошенничества,

Вы можете противодействовать киберпреступлениям, сообщив об этом через форму обратной связи на сайте Киберполиции https://www.cybercrime.gov.ua/.

Также рекомендуем ознакомиться с видео о безопасном использовании карт в банкоматах:

Для получения подробной информации об услугах УкрСиббанка обращайтесь в информационно-справочную службу по телефонам 729 (бесплатно с мобильных) или 0 800 505 800 (бесплатно в пределах Украины).




Google+