Запрос информации об остатке и движении средств на карточном счете по телефону

Как быстро проверить баланс карты?

  1. Не дожидаясь ответа оператора с помощью голосового меню — обратитесь на информационную линию UKRSIBBANK по телефону 729 (бесплатно с мобильных) или 0800505800 (бесплатно в пределах Украины), нажмите на клавиатуре вашего телефона *1 и выберите удобный для вас способ получения информации:

    СпособЧто вводить на клавиатуре телефонаЧто можно узнать
    по номеру Личного ключа

     

    (это 10 цифр, которые указаны на вашей карте под фамилией и именем)

    • нажмите 1
    • введите 10 цифр Личного ключа и нажмите #
    • введите дату вашего рождения в формате ДД/ММ/ГГГГ и нажмите #
    • руководствуясь голосовыми подсказками, выберите карту, по которой вас интересует информация

    Баланс карты

    Последние пополнения и снятия средств

    Сумма задолженности

    Статус карты

    по номеру карты
    • нажмите 2
    • введите 16 цифр номера карты и нажмите #
    • введите 4 цифры срока действия карты в формате ММГГ и нажмите #
    Баланс карты
  2. С помощью SMS-запроса в рамках услуги SMS-информирования (при условии, что услугу подключено к карте):

    Отправьте SMS-запрос на один из номеров:

     

    729 — для операторов мобильной связи Vodafone, Lifecell и Киевстар

    +380931777755 — для других операторов мобильной связи

    Стоимость SMS-сообщения согласно тарифам вашего мобильного оператора.

    SMS- запрос необходимо отправить в формате

    ХХХХ%YYYY_kk, где:

    • ХХХХ — первые 4 цифры номера карты;
    • YYYY — последние 4 цифры номера карты;
    • kk — код запроса:
      • 01 — запрос баланса;
      • 02 — запрос мини-выписки;
      • 88 — отключение StarSMS / StarSMS+;
      • 99 — блокировка карты.

    SMS-запрос для подключения StarSMS+ (для тарифных планов, которыми предусмотрена такая услуга) имеет формат ХХХХ%YYYY_SMS, где:

    • ХХХХ — первые 4 цифры номера карты;
    • YYYY — последние 4 цифры номера карты.
  3. В любом банкомате UKRSIBBANK, а также в сети банкоматов «Евронет Украина» — бесплатно.
  4. У оператора информационной линии UKRSIBBANK StarContact по номеру 729 (бесплатно с мобильных) или 0 800 505 800 (бесплатно в пределах Украины).