Приватним особам/Платіжні картки/Online-інформування

Online-інформування

За допомогою Online-інформування (SMS, Viber, Push повідомлення) Ви зможете оперативно отримувати інформацію про операції за картковими рахунками як з використанням платіжної картки, так і без її використання.

Види послуги Online-інформування:

Види	Тарифні плани, в рамках яких можна підключити інформування	До чого підключається інформування
Star Inform	всі тарифні плани	до платіжної картки у будь-якій валюті
Star Inform+	Пакетні пропозиціі All Inclusive Зарплатні картки All Inclusive Електронний студентський квиток	до платіжної картки у гривні до карткових рахунків до накопичувальних рахунків
Star Inform+	Кредитна картка з пільговим періодом Кредитна картка Visa Lady Card Credit Кредитна картка Platinum з пільговим періодом	до платіжної картки до карткового рахунку

Особливості підключення Star Inform+:

Star Inform+ може бути підключена тільки клієнту, на ім’я якого відкрито рахунок;
Star Inform+ не може бути підключена до карток в іноземній валюті.

ПЕРЕВАГИ

автоматично та безкоштовно підключитись до технології 3D Secure, що гарантує максимальну безпеку проведення операцій з використанням картки в Інтернеті;
Online-інформування дозволяє здійснювати цілодобовий контроль руху коштів на вашому картковому рахунку: при здійсненні будь-якої операції за допомогою вашої картки ви отримуєте текстове-повідомлення, а також можете у будь-який момент відправити SMS-запит і отримати інформацію про залишок на рахунку;
у випадку втрати або викрадення картки Online-інформування дає можливість швидко заблокувати її шляхом відправлення відповідного SMS-повідомлення;
до послуги Online-інформування можна підключитись самостійно у будь-якому банкоматі UKRSIBBANK чи в системі UKRSIB online, не звертаючись до відділення чи інформаційно-довідкової служби.

SMS-ПОВІДОМЛЕННЯ

Після підключення до Star Inform / Star Inform+ Ви будете автоматично отримувати текстові повідомлення з інформацією про:

поповнення карткового рахунку готівкою або безготівковим перерахуванням (включаючи зарахування заробітної плати, пенсійних та соціальних виплат тощо);
отримання готівки та здійснення покупок з карткою;
будь-які платежі з вашого рахунку (за винятком списання комісій), включаючи переказ коштів за допомогою системи інтернет-банкінгу UKRSIB online;
переказ коштів на інший картковий рахунок в UKRSIBBANK за допомогою банкомата;
зміну PIN-коду;
підключення до Star Inform / Star Inform+;
одноразовий пароль, який необхідно ввести під час здійснення інтернет-платежів з використанням технології 3D Secure;
доставку картки до відділення банку¹ — при замовленні нової картки або перевипуску існуючої.

¹ — за винятком зарплатних карток All Inclusive.

При підключенні Star Inform+ додатково здійснюється інформування про:

В залежності від Вашого тарифного плану:
Пакетні пропозиціі All Inclusive Зарплатні картки All Inclusive Електронний студентський квиток	нарахування періодичної комісії за обслуговування рахунків та розмір знижки на таку комісію; нарахування страхових платежів; нарахування відсотків за рахунками тарифного плану (картковими і накопичувальними); поповнення накопичувальних рахунків; безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на картковий рахунок; безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на погашення кредитів клієнта за допомогою послуги «договірне списання»; безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на погашення комісій, що виникли за іншими рахунками клієнта, за допомогою послуги «договірне списання»; нарахування комісії за Online-інформування.
Кредитна картка з пільговим періодом Кредитна картка Visa Lady Card Credit Кредитна картка Platinum з пільговим періодом	нарахування обов’язкового щомісячного платежу; нарахування повної суми заборгованості за овердрафтом; нарахування комісій за обслуговування овердрафту; нарахування комісії за Online-інформування.

В залежності від Вашого тарифного плану:

нарахування періодичної комісії за обслуговування рахунків та розмір знижки на таку комісію;
нарахування страхових платежів;
нарахування відсотків за рахунками тарифного плану (картковими і накопичувальними);
поповнення накопичувальних рахунків;
безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на картковий рахунок;
безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на погашення кредитів клієнта за допомогою послуги «договірне списання»;
безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на погашення комісій, що виникли за іншими рахунками клієнта, за допомогою послуги «договірне списання»;
нарахування комісії за Online-інформування.

нарахування обов’язкового щомісячного платежу;
нарахування повної суми заборгованості за овердрафтом;
нарахування комісій за обслуговування овердрафту;
нарахування комісії за Online-інформування.

SMS-ЗАПИТИ

Ви можете отримати необхідну інформацію у будь-який момент, надіславши SMS-запит у відповідному форматі на один із сервісних номерів:

абонентам Vodafone, lifecell та Київстар — на номер 729;
абонентам інших операторів — на номер +38 093 177 77 55.

Тарифікація надісланих SMS-повідомлень здійснюється згідно з тарифами вашого мобільного оператора.

За допомогою SMS-запиту Ви можете:

переглянути баланс;
отримати міні-виписку (10 останніх транзакцій);
заблокувати картку;
підключити Star Inform+ (якщо це передбачено Вашим тарифним планом);
відключити Star Inform / Star Inform+.

ФОРМАТ SMS-ЗАПИТУ

SMS-запит має формат ХХХХ%YYYY_kk, де:

ХХХХ — перші 4 цифри номера картки;
YYYY — останні 4 цифри номера картки;
kk — код запиту:

01 — запит балансу;
02 — запит міні-виписки;
88 — відключення Star Inform / Star Inform +;
99 — блокування картки.

SMS-запит для підключення Star Inform / Star Inform + (для тарифних планів, якими передбачена така послуга) має формат ХХХХ%YYYY_SMS, де:

ХХХХ — перші 4 цифри номера картки;
YYYY — останні 4 цифри номера картки.

ЯК ПІДКЛЮЧИТИСЬ

Послуга активується одразу після підключення. На підтвердження цього надходить Online-повідомлення.

Де підключитись:

Для підключення за допомогою банкомата UKRSIBBANK необхідно виконати наступні дії:	вставити картку в банкомат і ввести PIN-код; вибрати в головному меню пункт «Підключення Star Inform / Star Inform+»; виконати дії згідно з вказівками банкомата (ввести і підтвердити номер телефону); отримати чек з банкомата після завершення операції.
Для підключення в системі UKRSIB online необхідно виконати наступні дії:	ввійти в систему UKRSIB online; обрати картку, до якої необхідно підключити Star Inform / Star Inform+ клікнути на кнопку «Online-сервіс»; ввести номер телефону, на який приходитимуть повідомлення, і натиснути «Підключити».
Зверніть увагу, що при підключенні послуги Online-інформування, а також при зміні номеру телефону за вже підключеним типом послуги Star Inform, буде автоматично активовано тип Star Inform+¹! Тому, якщо Ви бажаєте користуватися типом послуги Star Inform, здійснюйте підключення та зміну номеру телефону у відділеннях банку або зверніться до інформаційно-довідкової служби StarContact.
Для підключення при зверненні до відділення UKRSIBBANK Вам достатньо:	надати співробітнику відділення оригінал паспорта; заповнити заяву на підключення послуги Star Inform / Star Inform+.
Для підключення при зверненні до інформаційно-довідкової служби UKRSIBBANK достатньо виконати наступні дії:	зателефонувати за номером 729 (безкоштовно з мобільних телефонів); надати оператору інформацію, необхідну для Вашої ідентифікації; назвати номер телефону², на який будуть надходити текстові повідомлення (Push, Viber, SMS).

¹ — у випадках, коли за умовами надання послуги Online-інформування доступне підключення як Star Inform, так і Star Inform+.

² — звертаємо вашу увагу на те, що номер телефону для підключення послуги Online-інформування вказується в анкеті клієнта при особистому обслуговуванні у відділенні банку.

ТАРИФИ

Назва послуги	Розмір комісії (без ПДВ)
Підключення Star Inform / Star Inform +	Безкоштовно
Щомісячна плата за користування Star Inform / Star Inform +	від 0 до 15 грн (в залежності від Вашого тарифного плану)

Поділитися: