Online-інформування

За допомогою Online-інформування (SMS, Viber, Push повідомлення) Ви зможете оперативно отримувати інформацію про операції за картковими рахунками як з використанням платіжної картки, так і без її використання.

Види послуги Online-інформування:

Види Тарифні плани, в рамках яких можна підключити інформування До чого підключається інформування
Star Inform всі тарифні плани до платіжної картки у будь-якій валюті
Star Inform+
  • до платіжної картки у гривні
  • до карткових рахунків
  • до накопичувальних рахунків
  • до платіжної картки
  • до карткового рахунку

Особливості підключення Star Inform+:

  • Star Inform+ може бути підключена тільки клієнту, на ім’я якого відкрито рахунок;
  • Star Inform+ не може бути підключена до карток в іноземній валюті.

ПЕРЕВАГИ

  • автоматично та безкоштовно підключитись до технології 3D Secure, що гарантує максимальну безпеку проведення операцій з використанням картки в Інтернеті;
  • Online-інформування дозволяє здійснювати цілодобовий контроль руху коштів на вашому картковому рахунку: при здійсненні будь-якої операції за допомогою вашої картки ви отримуєте текстове-повідомлення, а також можете у будь-який момент відправити SMS-запит і отримати інформацію про залишок на рахунку;
  • у випадку втрати або викрадення картки Online-інформування дає можливість швидко заблокувати її шляхом відправлення відповідного SMS-повідомлення;
  • до послуги Online-інформування можна підключитись самостійно у будь-якому банкоматі UKRSIBBANK чи в системі UKRSIB online, не звертаючись до відділення чи інформаційно-довідкової служби.

SMS-ПОВІДОМЛЕННЯ



Після підключення до Star Inform / Star Inform+ Ви будете автоматично отримувати текстові повідомлення з інформацією про:

1 — за винятком зарплатних карток All Inclusive.

При підключенні Star Inform+ додатково здійснюється інформування про:

В залежності від Вашого тарифного плану:
  • нарахування періодичної комісії за обслуговування рахунків та розмір знижки на таку комісію;
  • нарахування страхових платежів;
  • нарахування відсотків за рахунками тарифного плану (картковими і накопичувальними);
  • поповнення накопичувальних рахунків;
  • безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на картковий рахунок;
  • безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на погашення кредитів клієнта за допомогою послуги «договірне списання»;
  • безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на погашення комісій, що виникли за іншими рахунками клієнта, за допомогою послуги «договірне списання»;
  • нарахування комісії за Online-інформування.
  • нарахування обов’язкового щомісячного платежу;
  • нарахування повної суми заборгованості за овердрафтом;
  • нарахування комісій за обслуговування овердрафту;
  • нарахування комісії за Online-інформування.

SMS-ЗАПИТИ

Ви можете отримати необхідну інформацію у будь-який момент, надіславши SMS-запит у відповідному форматі на один із сервісних номерів:

  • абонентам Vodafone, lifecell та Київстар — на номер 729;
  • абонентам інших операторів — на номер +38 093 177 77 55.

Тарифікація надісланих SMS-повідомлень здійснюється згідно з тарифами вашого мобільного оператора.

За допомогою SMS-запиту Ви можете:

  • переглянути баланс;
  • отримати міні-виписку (10 останніх транзакцій);
  • заблокувати картку;
  • підключити Star Inform+ (якщо це передбачено Вашим тарифним планом);
  • відключити Star Inform / Star Inform+.

ФОРМАТ SMS-ЗАПИТУ

SMS-запит має формат ХХХХ%YYYY_kk, де:

  • ХХХХ — перші 4 цифри номера картки;
  • YYYY — останні 4 цифри номера картки;
  • kk — код запиту:
    • 01 — запит балансу;
    • 02 — запит міні-виписки;
    • 88 — відключення Star Inform / Star Inform +;
    • 99 — блокування картки.

SMS-запит для підключення Star Inform / Star Inform + (для тарифних планів, якими передбачена така послуга) має формат ХХХХ%YYYY_SMS, де:

  • ХХХХ — перші 4 цифри номера картки;
  • YYYY — останні 4 цифри номера картки.

ЯК ПІДКЛЮЧИТИСЬ

Послуга активується одразу після підключення. На підтвердження цього надходить Online-повідомлення.

Де підключитись:

Для підключення за допомогою банкомата UKRSIBBANK необхідно виконати наступні дії:

  • вставити картку в банкомат і ввести PIN-код;
  • вибрати в головному меню пункт «Підключення Star Inform / Star Inform+»;
  • виконати дії згідно з вказівками банкомата (ввести і підтвердити номер телефону);
  • отримати чек з банкомата після завершення операції.

Для підключення в системі UKRSIB online необхідно виконати наступні дії:

  • ввійти в систему UKRSIB online;
  • обрати картку, до якої необхідно підключити Star Inform / Star Inform+
  • клікнути на кнопку «Online-сервіс»;
  • ввести номер телефону, на який приходитимуть повідомлення, і натиснути «Підключити».

Зверніть увагу, що при підключенні послуги Online-інформування, а також при зміні номеру телефону за вже підключеним типом послуги Star Inform, буде автоматично активовано тип Star Inform+1! Тому, якщо Ви бажаєте користуватися типом послуги Star Inform, здійснюйте підключення та зміну номеру телефону у відділеннях банку або зверніться до інформаційно-довідкової служби StarContact.

Для підключення при зверненні до відділення UKRSIBBANK Вам достатньо:

  • надати співробітнику відділення оригінал паспорта;
  • заповнити заяву на підключення послуги Star Inform / Star Inform+.

Для підключення при зверненні до інформаційно-довідкової служби UKRSIBBANK достатньо виконати наступні дії:

  • зателефонувати за номером 729 (безкоштовно з мобільних телефонів);
  • надати оператору інформацію, необхідну для Вашої ідентифікації;
  • назвати номер телефону2, на який будуть надходити текстові повідомлення (Push, Viber, SMS).

1 — у випадках, коли за умовами надання послуги Online-інформування доступне підключення як Star Inform, так і Star Inform+.

2 — звертаємо вашу увагу на те, що номер телефону для підключення послуги Online-інформування вказується в анкеті клієнта при особистому обслуговуванні у відділенні банку.

ТАРИФИ

Назва послуги Розмір комісії (без ПДВ)
Підключення Star Inform / Star Inform + Безкоштовно
Щомісячна плата за користування Star Inform / Star Inform + від 0 до 15 грн (в залежності від Вашого тарифного плану)