Закордонна подорож

Платіжна картка — зручний та надійний платіжний засіб для закордонних поїздок, за допомогою якого можна бронювати номери в готелях, купувати квитки, орендувати авто, розраховуватись у ресторанах та магазинах.

Усі платіжні картки UKRSIBBANK — міжнародні.

Крім того, беручи із собою платіжну картку вам не потрібно турбуватись:

  • Про декларування грошових коштів на митниці: вам достатньо просто повідомити про наявність картки. При цьому немає необхідності повідомляти суму коштів на вашому картковому рахунку.
  • Про збереження ваших коштів: у разі втрати картки її можна просто заблокувати. Також якщо ви власник платіжної картки класу: Standart, Gold, Platinum, MasterCard World, MasterCard World Elite, вам надається послуга страхування майна, за якою покривається ризик шахрайських операцій з карткою, а також ризик втрати гаманця. Чим вищий клас картки, тим більше ліміт страхового покриття.

Вигоди та привілеї, якими ви можете скористатися за кордоном залежно від класу картки:

Типи карток згорнути

Вигоди та привілеї

  • Платіжна картка з чіпом міжнародної платіжної системи MasterCard.
  • Можливість знімати кошти за кордоном в банкоматах мережі банків партнерів за пільговим тарифом.
  • Розрахунок за товари та послуги ви можете здійснити незалежно від країни перебування. При розрахунку відбудеться автоматична конвертація в валюту вашого рахунку.

Якщо ви часто подорожуєте, зверніться до відділення банку замовте картку класу Gold або Platinum (випускаються в рамках пакету All inclusive Ultra та All inclusive De Luxe відповідно) і разом з картками високого класу отримайте поліс медичного страхування виїжджаючих за кордон від АТ «Страхової компанії «АХА Страхування» (AXA Group).

Збираючись у поїздку

  1. Заповніть форму на сайті або зателефонуйте до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України) та попередьте про подорож з метою підвищення безпеки ваших розрахунків. Співробітники банку проконсультують вас щодо особливостей користування карткою у країні, яку ви збираєтесь відвідати.
  2. Зверніть увагу, що банком встановлено ліміти на суми операцій за допомогою платіжної картки. Тому рекомендуємо заздалегідь змінити ліміти відповідно до ваших потреб, у системі UKRSIB online або зателефонувавши до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України).
  3. Переконайтесь, що термін дії вашої платіжної картки не закінчиться під час подорожі. Якщо термін дії картки добігає кінця, зверніться до відділення, де обслуговується картковий рахунок, для отримання перевипущенної картки.
  4. Для контролю операцій за картковим рахунком підключіть послугу SMS-інформування. Це дозволить отримувати SMS-повідомлення про операції за картковим рахунком. Крім того, за допомогою послуги ви зможете заблокувати картку, якщо її буде втрачено, або якщо виникне підозра щодо несанкціонованого використання ваших коштів. Зверніть увагу, що послуга SMS-інформування підключається тільки до номерів українських GSM-операторів мобільного зв’язку.
  5. На випадок, якщо з вашою карткою виникнуть проблеми, запишіть та візьміть із собою наступні дані:
    • номер телефону інформаційно-довідкової служби StarContact 380 44 590 06 90;
    • номер вашої платіжної картки;
    • кодове слово-пароль;
    • паспортні дані та ІПН.

Перебуваючи за кордоном

    У деяких країнах при здійсненні операцій з платіжною карткою існує високий ризик стати жертвою шахраїв. Якщо ви плануєте поїздку в одну з країн підвищеного ризику, рекомендуємо дотримуватись наступних правил:
    • Здійснюйте покупки за допомогою картки тільки у великих магазинах відомих брендів та отримуйте готівку тільки у відділеннях всесвітньо відомих банків, аеропортах або відомих готелях.
    • При користуванні банкоматами переконайтесь, що на приймач банкомата не встановлено сторонніх пристроїв для нелегального зчитування інформації з платіжних карток.
    • Не повідомляйте третім особам PIN-код, код CVV2/CVC2 та інші реквізити платіжної картки.
    • При розрахунках платіжною карткою у торгово-сервісних точках не випускайте її з поля зору. Не дозволяйте забирати картку — усі операції з карткою повинні проводитись у вашій присутності.
    • Не залишайте картку без нагляду в кімнаті готелю.

    Якщо ваш картковий рахунок відкритий в гривні, будьте уважні при знятті готівки в банкоматах чи розрахунку в торгівельні мережі. Банкомат чи продавець в магазині можуть пропонувати конвертувати валюту операції в гривню за технологією Dynamic Currency Conversion. Така конвертація може спричинити суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі чи касі, та фактичною сумою списання з вашого рахунку.

    Також рекомендуємо ознайомитись із загальними правилами безпеки при користуванні платіжними картками.

Загальні питання

Чи доцільно обирати миттєву конвертацію валюти (DCC) при знятті готівки в банкоматі або при оплаті товарів чи послуг?

Миттєва конвертація відбувається в три етапи, відповідно в ній задіяні три курси: курс банка-еквайєра, курс міжнародної платіжної системи, курс UKRSIBBANK.

Фактично відбувається декілька етапів конвертації. Це спричиняє суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі, касі чи в інтернет-магазині, та фактичною сумою блокування й подальшого списання з рахунку. Тому DCC часто не вигідна для клієнта.

Якщо мій картковий рахунок відкритий у доларах/євро/гривні, в якій валюті і за яким курсом я отримаю готівку за кордоном?

Ви отримуєте готівку чи сплачуєте за товар у валюті країни перебування.

Конвертація відбуватиметься автоматично за курсом, встановленим банком та/або міжнародними платіжними системами VISA/MasterCard. Більш детально з конвертацією валют та курсами ви можете ознайомитися за посиланням.

Що означає «Страхування медичних витрат за кордоном»?

Страхування медичних витрат за кордоном — це компенсація непедбачуваних медичних витрат, які можуть виникнути під час виїзду за кордон в наслідок раптового захворювання або нещасного випадку.

При відвідуванні більшості країн світу таке страхування є обов'язковим. Договір страхування медичних витрат за кордоном надається партнером UKRSIBBANK — АТ «Страхова компанія «АХА Україна». Чим вищий рівень пакетної пропозиції, тим більший перелік страхових ризиків покривається страховим полісом, а також більші суми страхового покриття по кожному конкретному страховому випадку.

НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДЬ НА ПИТАННЯ?Ви можете запитати у фахівця або звернутися до найближчого відділення UKRSIBBANK

Вигоди та привілеї

  • Платіжна картка з чіпом міжнародної платіжної системи MasterCard або Visa класу Gold, випускаються в рамках пакету All inclusive Ultra та безкоштовна платіжна картка Visa Gold, яку ви можете випустими для себе або своїх рідних.
  • Можливість знімати кошти за кордоном в банкоматах мережі банків партнерів за пільговим тарифом.
  • Підвищені ліміти на зняття готівки в банкоматах порівняно з картками Standart — до 25 000 грн.
  • Розрахунок за товари та послуги ви можете здійснити незалежно від країни перебування. При розрахунку відбудеться автоматична конвертація в валюту рахунку.
  • Cтрахування майна держателя платіжної картки, що передбачає в т.ч. покриття ризику «Шахрайські операції».
  • Поліс медичного страхування виїжджаючих за кордон від СК «АХА Страхування» (AXA Group), який випускається на рік та ризики за яким покриваються у всьому світі.
  • Участь у програмі Mastercard Більше.
  • Для держателів платіжної картки Visa Gold діє спеціальна програма привілеїв від Visa.

Якщо ви часто подорожуєте і бажаєте зробити своє перебування в аеропорту комфортним та зручним, підвищіть рівень своєї картки до Black Edition (картка випускається в пакеті Black Edition) і отримайте безкоштовно доступ до бізнес-зали в аеропорту Бориспіль терміналу D міжнародних вильотів, до сервісу прискореного проходження всіх формальностей, в тому числі реєстрації та здачі багажу.

З усіма перевагами користування платіжною карткою Black Edition ознайомтеся за посиланням.

Збираючись у поїздку

  1. Заповніть форму на сайті або зателефонуйте до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України) та попередьте про подорож з метою підвищення безпеки ваших розрахунків. Співробітники банку проконсультують вас щодо особливостей користування карткою у країні, яку ви збираєтесь відвідати.
  2. Зверніть увагу, що банком встановлено ліміти на суми операцій за допомогою платіжної картки. Тому рекомендуємо заздалегідь змінити ліміти відповідно до ваших потреб, у системі UKRSIB online або зателефонувавши до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України).
  3. Переконайтесь, що термін дії вашої платіжної картки не закінчиться під час подорожі. Якщо термін дії картки добігає кінця, зверніться до відділення, де обслуговується картковий рахунок, для отримання перевипущенної картки.
  4. Для контролю операцій за картковим рахунком підключіть послугу SMS-інформування. Це дозволить отримувати SMS-повідомлення про операції за картковим рахунком. Крім того, за допомогою послуги ви зможете заблокувати картку, якщо її буде втрачено, або якщо виникне підозра щодо несанкціонованого використання ваших коштів. Зверніть увагу, що послуга SMS-інформування підключається тільки до номерів українських GSM-операторів мобільного зв’язку.
  5. На випадок, якщо з вашою карткою виникнуть проблеми, запишіть та візьміть із собою наступні дані:
    • номер телефону інформаційно-довідкової служби StarContact 380 44 590 06 90;
    • номер вашої платіжної картки;
    • кодове слово-пароль;
    • паспортні дані та ІПН.

Перебуваючи за кордоном

    У деяких країнах при здійсненні операцій з платіжною карткою існує високий ризик стати жертвою шахраїв. Якщо ви плануєте поїздку в одну з країн підвищеного ризику, рекомендуємо дотримуватись наступних правил:
    • Здійснюйте покупки за допомогою картки тільки у великих магазинах відомих брендів та отримуйте готівку тільки у відділеннях всесвітньо відомих банків, аеропортах або відомих готелях.
    • При користуванні банкоматами переконайтесь, що на приймач банкомата не встановлено сторонніх пристроїв для нелегального зчитування інформації з платіжних карток.
    • Не повідомляйте третім особам PIN-код, код CVV2/CVC2 та інші реквізити платіжної картки.
    • При розрахунках платіжною карткою у торгово-сервісних точках не випускайте її з поля зору. Не дозволяйте забирати картку — усі операції з карткою повинні проводитись у вашій присутності.
    • Не залишайте картку без нагляду в кімнаті готелю.

    Якщо ваш картковий рахунок відкритий в гривні, будьте уважні при знятті готівки в банкоматах чи розрахунку в торгівельні мережі. Банкомат чи продавець в магазині можуть пропонувати конвертувати валюту операції в гривню за технологією Dynamic Currency Conversion. Така конвертація може спричинити суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі чи касі, та фактичною сумою списання з вашого рахунку.

    Також рекомендуємо ознайомитись із загальними правилами безпеки при користуванні платіжними картками.

Загальні питання

Чи доцільно обирати миттєву конвертацію валюти (DCC) при знятті готівки в банкоматі або при оплаті товарів чи послуг?

Миттєва конвертація відбувається в три етапи, відповідно в ній задіяні три курси: курс банка-еквайєра, курс міжнародної платіжної системи, курс UKRSIBBANK.

Фактично відбувається декілька етапів конвертації. Це спричиняє суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі, касі чи в інтернет-магазині, та фактичною сумою блокування й подальшого списання з рахунку. Тому DCC часто не вигідна для клієнта.

Якщо мій картковий рахунок відкритий у доларах/євро/гривні, в якій валюті і за яким курсом я отримаю готівку за кордоном?

Ви отримуєте готівку чи сплачуєте за товар у валюті країни перебування.

Конвертація відбуватиметься автоматично за курсом, встановленим банком та/або міжнародними платіжними системами VISA/MasterCard. Більш детально з конвертацією валют та курсами ви можете ознайомитися за посиланням.

Що означає «Страхування медичних витрат за кордоном»?

Страхування медичних витрат за кордоном — це компенсація непедбачуваних медичних витрат, які можуть виникнути під час виїзду за кордон в наслідок раптового захворювання або нещасного випадку.

При відвідуванні більшості країн світу таке страхування є обов'язковим. Договір страхування медичних витрат за кордоном надається партнером UKRSIBBANK — АТ «Страхова компанія «АХА Україна». Чим вищий рівень пакетної пропозиції, тим більший перелік страхових ризиків покривається страховим полісом, а також більші суми страхового покриття по кожному конкретному страховому випадку.

НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДЬ НА ПИТАННЯ?Ви можете запитати у фахівця або звернутися до найближчого відділення UKRSIBBANK

Вигоди та привілеї

  • Платіжна картка з чіпом міжнародної платіжної системи MasterCard або Visa класу Platinum, що випускається в ракамках пакетної пропозиції All inclusive De Luxe до рахунків в гривні, доларах та євро.
  • Безкоштовна платіжна картка Visa Platinum, яку ви можете випустими для себе або своїх рідних в рамках пакету All inclusive De Luxe.
  • Можливість знімати кошти за кордоном в банкоматах мережі банків партнерів без жодних комісій.
  • Підвищені ліміти на зняття готівки в банкоматах порівняно з картками класу Standart — до 25 000 грн.
  • Розрахунок за товари та послуги ви можете здійснити незалежно від країни перебування. При розрахунку відбудеться автоматична конвертація в валюту вашого рахунку.
  • Поліс медичного страхування виїжджаючих за кордон від АТ «Страхової компанії «АХА Страхування» (AXA Group), який випускається на рік та ризики за яким покриваються у всьому світі.
  • Cтрахування майна держателя платіжної картки, що передбачає в т.ч. покриття ризику "Шахрайські операції".
  • Участь у програмі Mastercard Більше
  • Безкоштовний доступ до бізнес-зали в аеропорту Бориспіль терміналу D міжнародних вильотів.
  • Компенсація затримки рейсу, затримки або втрати багажу.
  • Безкоштовні відвідування залів LoungeKey для держателів додаткових карток Visa Platinum.
  • Доступ до сервісу прискореного проходження всіх формальностей в аеропорту Бориспіль терміналу D.
  • Послуга Консьєрж від компанії Mastercard, що дозволить організувати подорож.
  • Спецільні пропозиції від Mastercard.

Якщо ви бажаєте скористатися всіма перевагами картки високого класу, а також мати доступ до сервісу прискореного проходження всіх формальностей, в тому числі реєстрації та здачі багажу, змініть рівень своєї картки на рівень Black Edition (випускається в рамках пакету Black Edition). З усіма перевагами користування карткою Black Edition ознайомтеся за посиланням.

Збираючись у поїздку

  1. Заповніть форму на сайті або зателефонуйте до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України) та попередьте про подорож з метою підвищення безпеки ваших розрахунків. Співробітники банку проконсультують вас щодо особливостей користування карткою у країні, яку ви збираєтесь відвідати.
  2. Зверніть увагу, що банком встановлено ліміти на суми операцій за допомогою платіжної картки. Тому рекомендуємо заздалегідь змінити ліміти відповідно до ваших потреб, у системі UKRSIB online або зателефонувавши до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України).
  3. Переконайтесь, що термін дії вашої платіжної картки не закінчиться під час подорожі. Якщо термін дії картки добігає кінця, зверніться до відділення, де обслуговується картковий рахунок, для отримання перевипущенної картки.
  4. Для контролю операцій за картковим рахунком підключіть послугу SMS-інформування. Це дозволить отримувати SMS-повідомлення про операції за картковим рахунком. Крім того, за допомогою послуги ви зможете заблокувати картку, якщо її буде втрачено, або якщо виникне підозра щодо несанкціонованого використання ваших коштів. Зверніть увагу, що послуга SMS-інформування підключається тільки до номерів українських GSM-операторів мобільного зв’язку.
  5. На випадок, якщо з вашою карткою виникнуть проблеми, запишіть та візьміть із собою наступні дані:
    • номер телефону інформаційно-довідкової служби StarContact 380 44 590 06 90;
    • номер вашої платіжної картки;
    • кодове слово-пароль;
    • паспортні дані та ІПН.

Перебуваючи за кордоном

    У деяких країнах при здійсненні операцій з платіжною карткою існує високий ризик стати жертвою шахраїв. Якщо ви плануєте поїздку в одну з країн підвищеного ризику, рекомендуємо дотримуватись наступних правил:
    • Здійснюйте покупки за допомогою картки тільки у великих магазинах відомих брендів та отримуйте готівку тільки у відділеннях всесвітньо відомих банків, аеропортах або відомих готелях.
    • При користуванні банкоматами переконайтесь, що на приймач банкомата не встановлено сторонніх пристроїв для нелегального зчитування інформації з платіжних карток.
    • Не повідомляйте третім особам PIN-код, код CVV2/CVC2 та інші реквізити платіжної картки.
    • При розрахунках платіжною карткою у торгово-сервісних точках не випускайте її з поля зору. Не дозволяйте забирати картку — усі операції з карткою повинні проводитись у вашій присутності.
    • Не залишайте картку без нагляду в кімнаті готелю.

    Якщо ваш картковий рахунок відкритий в гривні, будьте уважні при знятті готівки в банкоматах чи розрахунку в торгівельні мережі. Банкомат чи продавець в магазині можуть пропонувати конвертувати валюту операції в гривню за технологією Dynamic Currency Conversion. Така конвертація може спричинити суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі чи касі, та фактичною сумою списання з вашого рахунку.

    Також рекомендуємо ознайомитись із загальними правилами безпеки при користуванні платіжними картками.

ic Currency Co

Загальні питання

Чи доцільно обирати миттєву конвертацію валюти (DCC) при знятті готівки в банкоматі або при оплаті товарів чи послуг?

Миттєва конвертація відбувається в три етапи, відповідно в ній задіяні три курси: курс банка-еквайєра, курс міжнародної платіжної системи, курс UKRSIBBANK.

Фактично відбувається декілька етапів конвертації. Це спричиняє суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі, касі чи в інтернет-магазині, та фактичною сумою блокування й подальшого списання з рахунку. Тому DCC часто не вигідна для клієнта.

Якщо мій картковий рахунок відкритий у доларах/євро/гривні, в якій валюті і за яким курсом я отримаю готівку за кордоном?

Ви отримуєте готівку чи сплачуєте за товар у валюті країни перебування.

Конвертація відбуватиметься автоматично за курсом, встановленим банком та/або міжнародними платіжними системами VISA/MasterCard. Більш детально з конвертацією валют та курсами ви можете ознайомитися за посиланням.

Що означає «Страхування медичних витрат за кордоном»?

Страхування медичних витрат за кордоном — це компенсація непедбачуваних медичних витрат, які можуть виникнути під час виїзду за кордон в наслідок раптового захворювання або нещасного випадку.

При відвідуванні більшості країн світу таке страхування є обов'язковим. Договір страхування медичних витрат за кордоном надається партнером UKRSIBBANK — АТ «Страхова компанія «АХА Україна». Чим вищий рівень пакетної пропозиції, тим більший перелік страхових ризиків покривається страховим полісом, а також більші суми страхового покриття по кожному конкретному страховому випадку.

НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДЬ НА ПИТАННЯ?Ви можете запитати у фахівця або звернутися до найближчого відділення UKRSIBBANK

Вигоди та привілеї

  • Платіжна картка з чіпом міжнародної платіжної системи MC World Black Edition, що випускається в рамках пакету Black Edition до кожного рахунку — в гривні, доларах та євро.
  • Зняття коштів за кордоном в банкоматах мережі банків партнерів без жодних комісій.
  • Підвищені ліміти на зняття готівки в банкоматах порівняно з картками іншого класу — до 25 000 грн.
  • Розрахунок за товари та послуги ви можете здійснити незалежно від країни перебування. При розрахунку відбудеться автоматична конвертація в валюту вашого рахунку.
  • Поліс медичного страхування виїжджаючих за кордон від АТ «Страхової компанії «АХА Страхування» (AXA Group), який випускається на рік та ризики за яким покриваються у всьому світі. За даним полісом покриваються в тому числі й ризик затримки авіарейсу, затримки або втраті багажу, викрадення орендованого спорядження.
  • Cтрахування майна держателя платіжної картки, що передбачає в т.ч. покриття ризику «Шахрайські операції»
  • Участь у програмі Mastercard Більше.
  • Доступ до лаунж зали в 1000 аеропортах в рамках Lounge Key та чотири безкоштовні відвідування в рік.
  • Безкоштовний доступ до бізнес-зали в аеропорту Бориспіль терміналу D міжнародних вильотів.
  • Безкоштовний доступ до бізнес-зали в аеропорту Бориспіль терміналу D у зоні вильотів по Україні.
  • Безкоштовний доступ до бізнес-зали в аеропорту Жуляни терміналу A.
  • Доступ до сервісу прискореного проходження всіх формальностей, в тому числі реєстрації та здачі багажу.
  • Послуга Консьєрж-сервіс від компанії Mastercard, яка дозволить організувати подорож.
  • Необмежений доступ до бізнес-залів Mastercard в міжнародних аеропортах (Будапешт, Бухарест, Відень, Прага, Тбілісі, Батумі).

Ознайомтеся більш детально з привілеями, якими ви можете скористатися як власник платіжної картки MC World Black Edition, за посиланням.

Якщо ви бажаєте користуватися всіма перевагами платіжної картки високого класу, а також послугами юридичної підтримки та отримати повне страхування на час подорожей до 1 млн грн, змініть рівень платіжної картки до MasterCard World Elite в рамках пакетної пропозиції «Le Grand». Для цього достатньо звернутися в обслуговуюче відділення банку до свого персонального фінансового консультанта.

Збираючись у поїздку

  1. Заповніть форму на сайті або зателефонуйте до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України) та попередьте про подорож з метою підвищення безпеки ваших розрахунків. Співробітники банку проконсультують вас щодо особливостей користування карткою у країні, яку ви збираєтесь відвідати.
  2. Зверніть увагу, що банком встановлено ліміти на суми операцій за допомогою платіжної картки. Тому рекомендуємо заздалегідь змінити ліміти відповідно до ваших потреб, у системі UKRSIB online або зателефонувавши до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України).
  3. Переконайтесь, що термін дії вашої платіжної картки не закінчиться під час подорожі. Якщо термін дії картки добігає кінця, зверніться до відділення, де обслуговується картковий рахунок, для отримання перевипущенної картки.
  4. Для контролю операцій за картковим рахунком підключіть послугу SMS-інформування. Це дозволить отримувати SMS-повідомлення про операції за картковим рахунком. Крім того, за допомогою послуги ви зможете заблокувати картку, якщо її буде втрачено, або якщо виникне підозра щодо несанкціонованого використання ваших коштів. Зверніть увагу, що послуга SMS-інформування підключається тільки до номерів українських GSM-операторів мобільного зв’язку.
  5. На випадок, якщо з вашою карткою виникнуть проблеми, запишіть та візьміть із собою наступні дані:
    • номер телефону інформаційно-довідкової служби StarContact 380 44 590 06 90;
    • номер вашої платіжної картки;
    • кодове слово-пароль;
    • паспортні дані та ІПН.

Перебуваючи за кордоном

    У деяких країнах при здійсненні операцій з платіжною карткою існує високий ризик стати жертвою шахраїв. Якщо ви плануєте поїздку в одну з країн підвищеного ризику, рекомендуємо дотримуватись наступних правил:
    • Здійснюйте покупки за допомогою картки тільки у великих магазинах відомих брендів та отримуйте готівку тільки у відділеннях всесвітньо відомих банків, аеропортах або відомих готелях.
    • При користуванні банкоматами переконайтесь, що на приймач банкомата не встановлено сторонніх пристроїв для нелегального зчитування інформації з платіжних карток.
    • Не повідомляйте третім особам PIN-код, код CVV2/CVC2 та інші реквізити платіжної картки.
    • При розрахунках платіжною карткою у торгово-сервісних точках не випускайте її з поля зору. Не дозволяйте забирати картку — усі операції з карткою повинні проводитись у вашій присутності.
    • Не залишайте картку без нагляду в кімнаті готелю.

    Якщо ваш картковий рахунок відкритий в гривні, будьте уважні при знятті готівки в банкоматах чи розрахунку в торгівельні мережі. Банкомат чи продавець в магазині можуть пропонувати конвертувати валюту операції в гривню за технологією Dynamic Currency Conversion. Така конвертація може спричинити суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі чи касі, та фактичною сумою списання з вашого рахунку.

    Також рекомендуємо ознайомитись із загальними правилами безпеки при користуванні платіжними картками.

Загальні питання

Чи доцільно обирати миттєву конвертацію валюти (DCC) при знятті готівки в банкоматі або при оплаті товарів чи послуг?

Миттєва конвертація відбувається в три етапи, відповідно в ній задіяні три курси: курс банка-еквайєра, курс міжнародної платіжної системи, курс UKRSIBBANK.

Фактично відбувається декілька етапів конвертації. Це спричиняє суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі, касі чи в інтернет-магазині, та фактичною сумою блокування й подальшого списання з рахунку. Тому DCC часто не вигідна для клієнта.

Якщо мій картковий рахунок відкритий у доларах/євро/гривні, в якій валюті і за яким курсом я отримаю готівку за кордоном?

Ви отримуєте готівку чи сплачуєте за товар у валюті країни перебування.

Конвертація відбуватиметься автоматично за курсом, встановленим банком та/або міжнародними платіжними системами VISA/MasterCard. Більш детально з конвертацією валют та курсами ви можете ознайомитися за посиланням.

Що означає «Страхування медичних витрат за кордоном»?

Страхування медичних витрат за кордоном — це компенсація непедбачуваних медичних витрат, які можуть виникнути під час виїзду за кордон в наслідок раптового захворювання або нещасного випадку.

При відвідуванні більшості країн світу таке страхування є обов'язковим. Договір страхування медичних витрат за кордоном надається партнером UKRSIBBANK — АТ «Страхова компанія «АХА Україна». Чим вищий рівень пакетної пропозиції, тим більший перелік страхових ризиків покривається страховим полісом, а також більші суми страхового покриття по кожному конкретному страховому випадку.

НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДЬ НА ПИТАННЯ?Ви можете запитати у фахівця або звернутися до найближчого відділення UKRSIBBANK

Вигоди та привілеї

  • Платіжна картка з чіпом MC World Elite Contactless, що випускається в рамках пакету «Le Grande» до кожного рахунку — в гривні, доларах та євро. В рамках зазначеного пакету також обирайте самостійно додатково одну із зазначених карток: MC World Elite Contactlessf, Visa Infinitе, MC Platinum "Лінза" Contactless, Visa Platinum, MC Gold selective, Visa Gold.
  • Зняття готівки в банкоматах за кордоном без жодних комісій.
  • Розрахунок за товари та послуги ви можете здійснити незалежно від країни перебування. При розрахунку відбудеться автоматична конвертація в валюту вашого рахунку.
  • Поліс медичного страхування виїжджаючих за кордон від АТ «Страхової компанії «АХА Страхування» (AXA Group), який випускається на рік та ризики за яким покриваються у всьому світі. З повним переліком ризиків, які покриваються за даною програмою, ознайомтеся за посилання.
  • Участь у програмі Mastercard Більше.
  • Безкоштовний доступ до бізнес-зали в аеропорту Бориспіль терміналу D міжнародних вильотів.
  • Безкоштовний доступ до бізнес-зали в аеропорту Бориспіль терміналу D у зоні вильотів по Україні.
  • Безкоштовний доступ до сервісу прискореного проходження всіх формальностей, в тому числі реєстрації та здачі багажу.
  • Необмежений доступ до бізнес-залів Mastercard в міжнародних аеропортах (Київ, Москва, Будапешт, Бухарест, Відень, Прага, Тбілісі, Батумі, Бішкек, Кишинів).
  • Повне страхування на час подорожей.
  • Шість безкоштовних відвідувань залів LoungeKey для держателів додаткових карток Visa Platinum та Visa Infinite.
  • Послуги юридичної підтримки.

Ознайомтеся більш детально з перевагами, якими ви можете скористатися як власник платіжної картки MC World Elite Contactless, що відкривається в рамка пакету «Le Grande» за посиланням.

Збираючись у поїздку

  1. Заповніть форму на сайті або зателефонуйте до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України) та попередьте про подорож з метою підвищення безпеки ваших розрахунків. Співробітники банку проконсультують вас щодо особливостей користування карткою у країні, яку ви збираєтесь відвідати.
  2. Зверніть увагу, що банком встановлено ліміти на суми операцій за допомогою платіжної картки. Тому рекомендуємо заздалегідь змінити ліміти відповідно до ваших потреб, у системі UKRSIB online або зателефонувавши до інформаційно-довідкової служби StarContact за телефоном 729 (безкоштовно в межах України).
  3. Переконайтесь, що термін дії вашої платіжної картки не закінчиться під час подорожі. Якщо термін дії картки добігає кінця, зверніться до відділення, де обслуговується картковий рахунок, для отримання перевипущенної картки.
  4. Для контролю операцій за картковим рахунком підключіть послугу SMS-інформування. Це дозволить отримувати SMS-повідомлення про операції за картковим рахунком. Крім того, за допомогою послуги ви зможете заблокувати картку, якщо її буде втрачено, або якщо виникне підозра щодо несанкціонованого використання ваших коштів. Зверніть увагу, що послуга SMS-інформування підключається тільки до номерів українських GSM-операторів мобільного зв’язку.
  5. На випадок, якщо з вашою карткою виникнуть проблеми, запишіть та візьміть із собою наступні дані:
    • номер телефону інформаційно-довідкової служби StarContact 380 44 590 06 90;
    • номер вашої платіжної картки;
    • кодове слово-пароль;
    • паспортні дані та ІПН.

Перебуваючи за кордоном

    У деяких країнах при здійсненні операцій з платіжною карткою існує високий ризик стати жертвою шахраїв. Якщо ви плануєте поїздку в одну з країн підвищеного ризику, рекомендуємо дотримуватись наступних правил:
    • Здійснюйте покупки за допомогою картки тільки у великих магазинах відомих брендів та отримуйте готівку тільки у відділеннях всесвітньо відомих банків, аеропортах або відомих готелях.
    • При користуванні банкоматами переконайтесь, що на приймач банкомата не встановлено сторонніх пристроїв для нелегального зчитування інформації з платіжних карток.
    • Не повідомляйте третім особам PIN-код, код CVV2/CVC2 та інші реквізити платіжної картки.
    • При розрахунках платіжною карткою у торгово-сервісних точках не випускайте її з поля зору. Не дозволяйте забирати картку — усі операції з карткою повинні проводитись у вашій присутності.
    • Не залишайте картку без нагляду в кімнаті готелю.

    Якщо ваш картковий рахунок відкритий в гривні, будьте уважні при знятті готівки в банкоматах чи розрахунку в торгівельні мережі. Банкомат чи продавець в магазині можуть пропонувати конвертувати валюту операції в гривню за технологією Dynamic Currency Conversion. Така конвертація може спричинити суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі чи касі, та фактичною сумою списання з вашого рахунку.

    Також рекомендуємо ознайомитись із загальними правилами безпеки при користуванні платіжними картками.

Загальні питання

Чи доцільно обирати миттєву конвертацію валюти (DCC) при знятті готівки в банкоматі або при оплаті товарів чи послуг?

Миттєва конвертація відбувається в три етапи, відповідно в ній задіяні три курси: курс банка-еквайєра, курс міжнародної платіжної системи, курс UKRSIBBANK.

Фактично відбувається декілька етапів конвертації. Це спричиняє суттєву різницю між сумою операції, що відображається в банкоматі, касі чи в інтернет-магазині, та фактичною сумою блокування й подальшого списання з рахунку. Тому DCC часто не вигідна для клієнта.

Якщо мій картковий рахунок відкритий у доларах/євро/гривні, в якій валюті і за яким курсом я отримаю готівку за кордоном?

Ви отримуєте готівку чи сплачуєте за товар у валюті країни перебування.

Конвертація відбуватиметься автоматично за курсом, встановленим банком та/або міжнародними платіжними системами VISA/MasterCard. Більш детально з конвертацією валют та курсами ви можете ознайомитися за посиланням.

Що означає «Страхування медичних витрат за кордоном»?

Страхування медичних витрат за кордоном — це компенсація непедбачуваних медичних витрат, які можуть виникнути під час виїзду за кордон в наслідок раптового захворювання або нещасного випадку.

При відвідуванні більшості країн світу таке страхування є обов'язковим. Договір страхування медичних витрат за кордоном надається партнером UKRSIBBANK — АТ «Страхова компанія «АХА Україна». Чим вищий рівень пакетної пропозиції, тим більший перелік страхових ризиків покривається страховим полісом, а також більші суми страхового покриття по кожному конкретному страховому випадку.

НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДЬ НА ПИТАННЯ?Ви можете запитати у фахівця або звернутися до найближчого відділення UKRSIBBANK