Запит інформації про залишок та рух коштів на картковому рахунку по телефону
Як швидко перевірити баланс картки?
-
Без очікування відповіді оператора за допомогою голосового меню — зателефонуйте до інформаційної лінії УкрСиббанку за номером 729 (безкоштовно з мобільних) або
0 800 505 800 (безкоштовно в межах України), натисніть на клавіатурі Вашого телефону *1 та оберіть зручний для Вас спосіб отримання інформації:Спосіб Що вводити на клавіатурі телефону Що можна дізнатися за номером Особистого ключа (це 10 цифр, що зазначені на Вашій картці під прізвищем та ім'ям)
- натисніть 1
- введіть 10 цифр Особистого ключа та натисніть #
- введіть дату Вашого народження в форматі ДД/ММ/РРРР та натисніть #
- користуючись голосовими підказками, оберіть картку, по якій Вас цікавить інформація
Баланс картки
Останні поповнення та зняття коштів
Сума заборгованості
Статус картки
за номером картки - натисніть 2
- введіть 16 цифр номера картки та натисніть #
- введіть 4 цифри терміну дії картки в форматі ММРР та натисніть #
Баланс картки -
За допомогою SMS-запиту в рамках послуги SMS-інформування (за умови, що послугу підключено до картки):
Надішліть SMS-запит на один з номерів:
729 — для операторів мобільного зв'язку Vodafone, lifecell та Київстар
+380931777755 — для інших операторів мобільного зв'язку
Вартість SMS-повідомлення згідно з тарифами Вашого оператора мобільного зв'язку.
SMS- запит необхідно надіслати у форматі
ХХХХ%YYYY_kk, де:
- ХХХХ — перші 4 цифри номеру картки;
- YYYY — останні 4 цифри номеру картки;
- kk — код запиту:
- 01 — запит балансу;
- 02 — запит міні-виписки;
- 88 — відключення StarSMS / StarSMS+;
- 99 — блокування картки.
SMS-запит для підключення StarSMS+ (для тарифних планів, якими передбачена така послуга) має формат ХХХХ%YYYY_SMS, де:
- ХХХХ — перші 4 цифри номера картки;
- YYYY — останні 4 цифри номера картки.
- В будь-якому банкоматі УкрСиббанку, а також в мережі банкоматів «Євронет Україна» — безкоштовно.
- У оператора інформаційної лінії УкрСиббанку StarContact за номером 729 (безкоштовно з мобільних) або
0 800 505 800 (безкоштовно в межах України).