UKRSIB online

Ми провели дослідження і з'ясували, яким інтернет-банкінгом хочуть користуватись наші клієнти. Враховуючи побажання клієнтів, ми створили UKRSIB online. В UKRSIB online просто та легко керувати вашими фінансами.

Для початку роботи в UKRSIB online достатньо зареєструватися на сторінці нового інтернет-банкінгу.

Чи у мобільному додатку для iOS та Android:

Завантажити додаток для iOS на AppStore   Завантажити додаток для Android на Google Play   Завантажити додаток для Android на AppGallery

Суми максимальних лімітів за рахунками клієнтів при здійсненні операцій в UKRSIB online перегляньте за посиланням. Для рахунків в доларах та євро ліміти вказані в гривневому еквіваленті за курсом НБУ.

Можливості системи

Операції, що здійснюються за допомогою системи

Депозити та накопичувальні рахунки

  • відкриття депозитів;
  • активація та відключення пролонгації по депозитам;
  • поповнення депозитів.

Платіжні картки

  • зміна лімітів на операції з картками (платежі в Інтернеті, зняття готівки);
  • замовлення додаткових карток з вибором їх дизайну;
  • управління послугою Star Inform / Star Inform+ ;
  • розблокування/блокування картки
  • інформація про платіжні картки.

Платежі

  • за послуги мобільного зв'язку;
  • за комунальні послуги;
  • за послуги провайдерів інтернету, телефонії, кабельного та супутникового ТБ;
  • поповнення аккаунтів он-лайн ігр та соціальних мереж;
  • погашення кредитів, в тому числі достроково;
  • регулярні платежі.

Перекази

  • між власними рахунками;
  • між картками UKRSIBBANK та будь-якого банку України
  • на рахунки одержувачів в UKRSIBBANK та інших банках;
  • відправка та отримання швидких грошових переказів «За мить».

Обмін валют

  • купівля: UAH, USD, EUR;
  • продаж: UAH, USD, EUR.

Інформаційні сервіси

  • історія операцій;
  • персональний фінансовий менеджер;
  • залишки і виписки по рахунках;
  • налаштування Online-інформування та e-mail–повідомленнь про роботу в системі.

Оплата комунальних платежів без комісії

Сплачуйте комуналку без комісії в додатку UKRSIB online.

Щоб здійснити оплату:

  1. Зайдіть в додаток UKRSIB online та перейдіть у розділ «Платежі”, обравши вкладку «Комуналка».
  2. Додайте адресу та оберіть підприємство, за послуги якого бажаєте сплатити.
  3. Введіть суму оплати та підвередіть операцію.

Режим обробки платежів

Тип платежу

Режим обробки платежу

Перекази на рахунки юридичних осіб в UKRSIBBANK Робочі дні з 9:00 по 19:00
Перекази на рахунки в інших банках Робочі дні з 9:00 по 18:45
Всі інші операції 24/7

БЕЗПЕКА РОБОТИ В СИСТЕМІ

Що вам потрібно зробити для власної безпеки?

  1. Ніколи нікому не називайте свій пароль і одноразові паролі з Online-інформування. Пам'ятайте, співробітники банку ні за яких обставин не можуть запитувати таку інформацію.
  2. Встановіть на комп'ютер ліцензійний антивірус.
  3. Не записуйте свій пароль в блокнот, не зберігайте його в смартфоні. Якщо забудете, пароль можна відновити онлайн всього за кілька хвилин.

Що ми робимо для вашої безпеки?

  1. Надсилаємо одноразові паролі для підтвердження платежів. Пароль діє кілька хвилин і його можна використати тільки один раз.
  2. Автоматично завершуємо сесію якщо ви не робите ніяких дій протягом 20 хвилин. Якщо ви забудете вийти з UKRSIB online, ніхто не зможе скористатися вашим обліковим записом.
  3. Блокуємо обліковий запис, якщо пароль або код, отриманий з Online-інформування, був введений неправильно декілька разів. Ви відновите свій доступ онлайн або через контакт-центр всього за кілька хвилин.
  4. Відправляємо листи про вхід з телефонів і комп'ютерів, з яких ви раніше не входили в систему.

Документи

Інструкція користувача UKRSIB online
Інструкція користувача мобільного додатку UKRSIB online

Загальні питання

Як підключитись до системи UKRSIB online?

До системи UKRSIB online може підключитись власник будь-якого карткового рахунку, відкритого в UKRSIBBANK. Є 3 способи підключення:

  1. Самостійно за посиланням https://online.ukrsibbank.com/ibank/register
  2. Пройти реєстрацію в будь-якому банкоматі UKRSIBBANK згідно з підказками у меню «Сервіси — Реєстрація в UKRSIB online».
  3. Звернутись до відділення UKRSIBBANK, в якому ви обслуговуєтесь.

Як обмінювати валюту в UKRSIB online?

У мобільному додатку перейдіть у вкладку «Обмін валют» та натисніть кнопку «Обміняти валюту онлайн». Або ж просто переказуйте кошти з одного рахунку на інший. Якщо при цьому валюта рахунків відрізняється, система відобразить курс, за яким буде здійснюватись обмін.

Перегляньте відео-інструкцію, щоб впевнитись, наскільки це просто.

Що таке Особистий ключ? І де його знайти?

Особистий ключ — унікальний десятизначний код клієнта (логін).

Особистий ключ використовується для:

  • доступу в систему UKRSIB online;
  • ідентифікації при отриманні інформації по рахункам / договорам на інформаційній лінії StarContact.

Особистий ключ вказано (ембосовано) в нижній частині платіжної картки (під іменем держателя картки).

Якщо на вашій картці немає Особистого ключа, зверніться до відділення банку.

Де взяти пароль для входу в UKRSIB online?

Для отримання паролю необхідно зареєструватись в UKRSIB online.

Як відновити пароль та змінити фінансовий номер телефону?

Для відновлення паролю:

  • Увійдіть у мобільний додаток та натисніть «Забули пароль?».
  • Оберіть спосіб відновлення паролю «Номер та термін дії картки».
  • Введіть номер та термін дії картки, ваш фінансовий номер телефону та натисніть «Продовжити».
  • Введіть PIN-код картки.

У SMS ви отримаєте одноразовий пароль для входу в UKRSIB online, після чого зможете обрати новий постійний пароль.

Для зміни фінансового номеру, потрібно звернутися до обслуговуючого відділення або у банкоматі UKRSIBBANK. Для цього вставте картку, оберіть «Сервіси» – «UKRSIB online» –«Зміна номера телефону».

НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДЬ НА ПИТАННЯ?Ви можете запитати у фахівця або звернутися до найближчого відділення UKRSIBBANK