Інформаційна лінія:
729 з мобільного
  • StarAccess
  • Миттєві платежі
  • Перекази між картками
  • Відділення та банкомати
Середньому та малому бізнесу   <   Платіжні картки   <   Безпека користування платіжною карткою

Дбаючи про безпеку здійснення операцій за допомогою платіжних карток та з метою запобігання шахрайським махінаціям, УкрСиббанк разом із Міжнародними платіжними системами Visa Inc. та MasterCard WorldWide розробив ряд правил та рекомендацій.

Будь ласка, ознайомтесь з правилами користування платіжними картками:

Загальні правила
Використання платіжних карток у мережі Інтернет
Країни підвищеного ризику

Загальні правила користування платіжною карткою

  1. При отриманні картки Держатель картки має поставити особистий підпис кульковою ручкою на зворотній стороні картки. Наявність підпису на картці є обов’язковим. Підпис повинен відповідати зразку підпису в Вашому паспорті.
  2. Разом із карткою Ви отримуєте PIN-код у спеціальному конверті (PIN-конверт). Рекомендуємо Вам записати PIN-код у надійному місці та після цього знищити PIN-конверт.
  3. Держатель карки зобов’язаний за будь-яких умов зробити усе можливе для того, щоб забезпечити збереження інформації про картку у таємниці (номер, строк дії, PIN-код, коди CVV2/CVC21). Забороняється записувати PIN-код на предметах, які зберігаються разом із карткою.
  4. PIN-код відомий лише Вам, як Держателю картки та недоступний співробітникам Банку. У разі втрати PIN-коду Вам необхідно звернутись до відділення Банку, де Ви відкривали картковий рахунок, та написати заяву на перевипуск картки.
  5. Користуватись карткою має право тільки її Держатель. У пункті видачі готівки та при розрахунках в торговельно-сервісній мережі всі операції з карткою повинні виконуватись у присутності її Держателя. Рекомендуємо Вам не випускати картку з поля зору при здійснення операцій у магазинах та пунктах видачі готівки.
  6. Необхідно зберігати картку у місці, недоступному для сторонніх осіб, а також віддаленому від джерел електромагнітного випромінювання (мобільних телефонів, телевізорів, моніторів тощо), які можуть привести картку в неробочий стан.
  7. Забороняється передавати картку для користування третім особам, а також розголошувати третім особам PIN-код, код CVV2/CVC2 та інші реквізити платіжної картки.
  8. У разі гострої необхідності передачі номеру платіжної картки до Банку рекомендується в жодному разі не вказувати повний номер платіжної картки, а лише перші 6 цифр та останні 4 цифри (інші цифри замінювати на *). Наприклад, 1111 11** 1111. 
  9. У випадку, якщо Вам необхідно надати дані Вашої платіжної картки (ксерокопію) в офіційні установи (наприклад, до посольства іншої держави з метою оформлення візи), на ксерокопії платіжної карти приховайте (замаскуйте коректором) код CVV2, нанесений на зворотньому боці картки, і лише після цього передавайте ксерокопію платіжної картки до відповідної установи.
1 — CVV2/CVC2 — тризначний код, який надрукований на смузі для підпису на зворотній стороні картки (останні 3 цифри) та використовується як додатковий захист від підробки картки. Номер CVC2 або CVV2 є підписом Держателя картки, та прирівнюється до PIN-коду при здійсненні певних операцій, в т.ч. при здійсненні операцій в мережі Інтернет.

Для отримання детальної інформації про послуги УкрСиббанку звертайтесь до інформаційно-довідкової служби за телефонами 729 (безкоштовно з мобільних) або 0 800 505 800 (безкоштовно в межах України).




Google+