Online-інформування
За допомогою Online-інформування (SMS, Viber, Push повідомлення) Ви зможете оперативно отримувати інформацію про операції за картковими рахунками як з використанням платіжної картки, так і без її використання.
SMS-повідомлення не надсилаються, якщо сума операції за картковими рахунками як з використанням платіжної картки, так і без її використання становить менше 50 грн.
UKRSIBBANK BNP Paribas Group надсилає клієнтам важливу інформацію через безпечний канал Viber, який на сьогодні є одним з найбільш захищених месенджерів – всі повідомлення зашифровані.
Види послуги Online-інформування:
| Види | Тарифні плани, в рамках яких можна підключити інформування | До чого підключається інформування |
|---|---|---|
| Star Inform | всі тарифні плани | до платіжної картки у будь-якій валюті |
| Star Inform+ |
|
|
|
Особливості підключення Star Inform+:
- Star Inform+ може бути підключена тільки клієнту, на ім’я якого відкрито рахунок;
- Star Inform+ не може бути підключена до карток в іноземній валюті.
ПЕРЕВАГИ
- автоматично та безкоштовно підключитись до технології 3D Secure, що гарантує максимальну безпеку проведення операцій з використанням картки в Інтернеті;
- Online-інформування дозволяє здійснювати цілодобовий контроль руху коштів на вашому картковому рахунку: при здійсненні будь-якої операції за допомогою вашої картки ви отримуєте текстове-повідомлення, а також можете у будь-який момент відправити SMS-запит і отримати інформацію про залишок на рахунку;
- у випадку втрати або викрадення картки Online-інформування дає можливість швидко заблокувати її шляхом відправлення відповідного SMS-повідомлення;
- до послуги Online-інформування можна підключитись самостійно у будь-якому банкоматі UKRSIBBANK чи в системі UKRSIB online, не звертаючись до відділення чи інформаційно-довідкової служби.
SMS-ПОВІДОМЛЕННЯ
Після підключення до Star Inform / Star Inform+ Ви будете автоматично отримувати текстові повідомлення1 з інформацією про:
- поповнення карткового рахунку готівкою або безготівковим перерахуванням (включаючи зарахування заробітної плати, пенсійних та соціальних виплат тощо);
- отримання готівки та здійснення покупок з карткою;
- будь-які платежі з вашого рахунку (за винятком списання комісій), включаючи переказ коштів за допомогою системи інтернет-банкінгу UKRSIB online;
- переказ коштів на інший картковий рахунок в UKRSIBBANK за допомогою банкомата;
- зміну PIN-коду;
- підключення до Star Inform / Star Inform+;
- одноразовий пароль, який необхідно ввести під час здійснення інтернет-платежів з використанням технології 3D Secure;
- доставку картки до відділення банку — при замовленні нової картки або перевипуску існуючої.
1 — за виключенням SMS-повідомлень по операціям на суму менше 50 грн.
При підключенні Star Inform+ додатково здійснюється інформування про:
| В залежності від вашого тарифного плану: | |
|---|---|
|
|
|
|
SMS-ЗАПИТИ
Ви можете отримати необхідну інформацію у будь-який момент, надіславши SMS-запит у відповідному форматі на один із сервісних номерів:
- абонентам Vodafone, lifecell та Київстар — на номер 729;
- абонентам інших операторів — на номер +38 093 177 77 55.
Тарифікація надісланих SMS-повідомлень здійснюється згідно з тарифами вашого мобільного оператора.
За допомогою SMS-запиту Ви можете:
- переглянути баланс;
- отримати міні-виписку (10 останніх транзакцій);
- заблокувати картку;
- підключити Star Inform+ (якщо це передбачено Вашим тарифним планом);
- відключити Star Inform / Star Inform+.
ФОРМАТ SMS-ЗАПИТУ
SMS-запит має формат ХХХХ%YYYY_kk, де:
- ХХХХ — перші 4 цифри номера картки;
- YYYY — останні 4 цифри номера картки;
- kk — код запиту:
- 01 — запит балансу;
- 02 — запит міні-виписки;
- 88 — відключення Star Inform / Star Inform +;
- 99 — блокування картки.
SMS-запит для підключення Star Inform / Star Inform + (для тарифних планів, якими передбачена така послуга) має формат ХХХХ%YYYY_SMS, де:
- ХХХХ — перші 4 цифри номера картки;
- YYYY — останні 4 цифри номера картки.
ЯК ПІДКЛЮЧИТИСЬ
Послуга активується одразу після підключення. На підтвердження цього надходить Online-повідомлення.
Де підключитись:
Для підключення за допомогою банкомата UKRSIBBANK необхідно виконати наступні дії: |
|
Для підключення в системі UKRSIB online необхідно виконати наступні дії: |
|
Зверніть увагу, що при підключенні послуги Online-інформування, а також при зміні номеру телефону за вже підключеним типом послуги Star Inform, буде автоматично активовано тип Star Inform+1! Тому, якщо Ви бажаєте користуватися типом послуги Star Inform, здійснюйте підключення та зміну номеру телефону у відділеннях банку або зверніться до інформаційно-довідкової служби StarContact. | |
Для підключення при зверненні до відділення UKRSIBBANK Вам достатньо: |
|
Для підключення при зверненні до інформаційно-довідкової служби UKRSIBBANK достатньо виконати наступні дії: |
|
1 — у випадках, коли за умовами надання послуги Online-інформування доступне підключення як Star Inform, так і Star Inform+.
2 — звертаємо вашу увагу на те, що номер телефону для підключення послуги Online-інформування вказується в анкеті клієнта при особистому обслуговуванні у відділенні банку.
ТАРИФИ
| Назва послуги | Розмір комісії (без ПДВ) |
|---|---|
| Підключення Star Inform / Star Inform + | Безкоштовно |
| Щомісячна плата за користування Star Inform / Star Inform + | від 0 до 20 грн (в залежності від Вашого тарифного плану) |